M. De Groot Is niet juiste artikel geleverd en ik wil het retour zenden zonder kosten via DHL maar nergens een accountnummer van jullie en dat heb ik nodig ook geen retourstickker en zonder dit haalt DHL het niet op. Hoe wordt dit opgelost zsm
Çerez PolitikasıSitemizde, mağazamızın bütün fonksiyonlarının düzgün bir şekilde işleyebilmesi, ayrıca analitik ve pazarlama amaçlarının gerçekleştirilmesi için bizim ve ortaklarımızın çerez dosyaları kullanılır. Çerezler, öncelikle pazarlama içeriklerini tercihlerinize ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlamak için kullanılacak. Analitik ve pazarlama çerez dosyalarının kullanımı kabulünüze bağlı olacaktır; kabulünüzü, “Tümünü onayla” düğmesini seçerek doğrulayabilirsiniz. Kendimiz ya da ortaklarımız tarafından kullanılan çerezlere onayınızın ayarlanması gerekirse, “Çerezleri yönet” düğmesini seçmenizi rica ederiz. Verdiğiniz onayı, seçili ayarları değiştirerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Çerez dosyalarının kullanımı, veri sorumlusu olan Pixplanet Sp. z o.o. tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi ile eşanlamlıdır. Bazı durumlarda, ortaklarımız da veri sorumluları olabilir. Çerez dosyalarının kullanımı, kişisel verilerinizin bizim ve ortaklarımız tarafından işlenmesi, üstelik haklarınız ile ilgili tüm bilgileri Çerez Politikası kısmında bulacaksınız
Zorunlu çerezler 
Her zaman aktifZorunlu çerez dosyaları, sitemizin ve satınalma sürecine ait bütün teknolojik fonksiyonlarının düzgün bir şekilde işlemesini sağlar. Alışverişin güvenliğini de garantiler. Bu çerezlerin yüklenmesinin başlıca amacı oturum açılışlarının hatırlanması ve formaların doldurulması. Hep etkindir.
Analitik çerezler Analitik çerezler istatistik ve ticari analiz için kullanılır, ayrıca ziyaretçi sayısı ile trafiğin kaynağını kontrol ederek sitemizin işlemesini iyileştirmeye yardımcıdır. Böylece, kullanıcıların mağazamızda nasıl hareket ettiklerini, ne aradıklarını ve hangi sayfaları çekici bulduklarını öğrenebiliriz. Topladığımız veriler, sitemizin kalitesini ve etkinliğini artırmaya yönelik. Kullanıcıların kimliğini tespit etmeyi amaçlamaz. Bu çerez dosyalarının kullanımını kabul etmezseniz veri toplamaz ve aktarmaz.
Pazarlama çerezleri Pazarlama çerezleri, sitemizde gösterilen veya gizlenen reklamları tercihlerine göre düzenlememize izin verir. Hizmetimiz aracılığıyla ortaklarımız tarafından yüklenebilirler. İlgi profilin, çerezlerden alınan bilgilere göre oluşturulur. Pazarlama çerezleri, kişisel bilgilerini kaydetmez ama internet tarayıcını ve cihazını tanı. Pazarlama çerezlerinin kullanımını kabul etmiyorsan reklamlar gösterilecek ama tercihlerine göre düzenlenmeyecek.